Nákupní řád:
Objednávka:
Po provedení objednávky Vám bude odesláno Emailem potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti okamžitě nás zkontaktujte Emailem nebo telefonicky na tel. č. 602251800. Následně, po vyřízení objednávky a odeslání zásilky, nebo připravení zboží k nákupu v naší provozovně, je zasláno zákazníkovi závazné potvrzení na kontaktní Email uvedený v registraci o této skutečnosti
Termín expedice zboží:
Uváděné termíny vycházejí z informací skladových zásobách několika skladů a dále z informací poskytovaných dodavateli, dovozci a výrobci a proto termíny nejsou závazné, ale pouze předpokládané.
Termín dodání Vám zašleme po obdržení objednávky v potvrzení objednávky, popř. na dotaz.
Platba za zboží:
Zboží je možné uhradit několika způsoby:
Hotově - platba v hotovosti při osobním odběru zboží na naší provozovně
Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce PPL, popř. DHL (SK).
Uzavření kupní smlouvy:
Nabídka zboží v rámci našeho internetového obchodu je prezentací námi nabízeného a prodávaného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná objednávka zákazníka (kupujícího).
Po přijetí Vaší objednávky Vám bude odesláno Emailem potvrzení o jejím přijetí. Toto potvrzení o přijetí Vaší objednávky je však pouze informativního charakteru a není akceptací (přijetím) Vašeho návrhu na uzavření kupní smlouvy.
Samotná kupní smlouva je pak uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu (zákazníkovi) s tímto jeho návrhem, kdy za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy je považováno doručení potvrzení prodávajícího kupujícímu (zákazníkovi) o skutečnosti, že objednané zboží je připraveno k vyzvednutí v naší provozovně, popřípadě že zboží bylo vypraveno k expedici (odeslání). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb. v platném znění) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v platném znění). Je-li smluvní stranou – kupujícím – podnikatel (osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami), řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění.
Základní informace pro spotřebitele dle ustanovení § 52 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku v platném znění
1.) název a hlavní charakteristiky zboží nebo služeb jsou uvedeny u konkrétních výrobků
2.) cena zboží nebo služeb včetně všech daní a poplatků je taktéž uvedena u konkrétního výrobku
3.) náklady na dodání zboží závisí na spotřebitelem zvoleném způsobu dodání přičemž ceny dopravců jsou uvedeny v Nákupním řádu v části Doprava a prodej rezervovaného zboží
4.) způsob platby a dodání nebo plnění je specifikován v Nákupním řádu v části Platba za zboží a v části Doprava a prodej rezervovaného zboží
5.) poučení o právu na odstoupení je uvedeno v Nákupním řádu v části Vrácení zboží a v Reklamačním řádu
6.) náklady na použití komunikačních prostředků na dálku spotřebiteli nevznikají
7.) doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti je uvedena vždy u konkrétního výrobku
8.) informace o službách po prodeji a o zárukách jsou uvedeny vždy u konkrétních výrobků. Délka záruční doby je dle zákona 2 roky, pokud výrobce neposkytuje záruku delší. Tyto informace jsou uvedeny vždy u konkrétního výrobku
9.) podmínky pro zrušení smlouvy jsou uvedeny v Nákupním řádu v části Zrušení objednávky ze strany zákazníka a v části Zrušení objednávky ze strany provozovatele obchodu CYBEX.cz.
10.) uzavřené smlouvy se spotřebiteli jsou archivovány
11.) informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou specifikovány v části JAK NAKUPOVAT
12.) smlouvu je možné uzavřít pouze v jazyce českém
Cena zboží
Všechny ceny uvedené v nabídce internetového obchodu jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.
Objednávka:
Po provedení objednávky Vám bude odesláno Emailem potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti okamžitě nás zkontaktujte Emailem nebo telefonicky na tel. č. 602251800. Následně, po vyřízení objednávky a odeslání zásilky, nebo připravení zboží k nákupu v naší provozovně, je zasláno zákazníkovi závazné potvrzení na kontaktní Email uvedený v registraci o této skutečnosti.
Zrušení objednávky ze strany zákazníka:
Zákazník může po 1 týdnu od přijetí objednávky zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována. Zrušení se provádí v přehledech Vašich objednávek. Zde lze zrušit buď některou z položek objednávky nebo objednávku celou.
Před uplynutím 1 týdne lze potvrzenou objednávku stornovat zasláním e-mailu na adresu prodej@moto-pneu.cz nebo telefonicky na čísle 602251800. Vždy je nutné znát informace o objednávce, její číslo a vaše identifikační údaje.
V případě, že platba za zboží již byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedicí zboží, bude záloha převedena zpět na účet zákazníka, odkud zálohová platba přišla, a to nejpozději do 30-ti dnů ode dne doručení zrušení objednávky spotřebitelem.
V případě, že nebylo v původní objednávce účtováno dopravné a hodnota objednávky bude po zrušení položky(položek) objednávky nižší, než je minimální hodnota pro dopravné zdarma, bude dopravné do objednávky doplněno a zákazníkovi účtováno. Další informace v části Doprava zboží.
V případě jednostraného zrušení objednávky ze strany zákazníka ještě před vypršením avizovaného termínu vyřízení objednávky se nevrací nákupní poukázky použité v této zrušené objednávce a zůstavají již dále nepoužitelné.
Zrušení objednávky ze strany provozovatele obchodu moto-pneu.cz:
Dodavatel není povinen akceptovat návrh spotřebitele na uzavření smlouvy z těchto smluvních důvodů:zboží se již nevyrábí nebo nedodává, zboží je dlouhodobě nedostupné, cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena
V případě, že tato situace nastane, Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...). V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen zrušeno.
Pokud jste již za zboží zaplatili (GE Money, GSM banking, bankovním převodem) a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny nižší než již zaplacená záloha, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu (běžně do 3 prac. dnů od připsání platby na náš účet, nejpozději však do 30-ti dnů ode dne připsání platby na náš účet). V případě, že výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude Vám dán k úhradě rozdíl těchto částek.